近日，德惠市人民法院依托行政争议协调化解中心，联动市司法局、辖区派出所，成功化解一起因日常执法引发的行政纠纷。这起案件的背后，是群众对“说法”的执着，也是司法机关对“温度”的坚守。

事情起因：执法生硬，群众“心结”难解

此前，辖区基层派出所在开展执法工作过程中，处置方式略显生硬，未能充分兼顾当事人家属的身体状况与情绪感受。当事人为维护自身合法权益、讨要合理说法，向德惠法院提起行政诉讼。同时，因不服公安部门信息公开答复，又准备依法提起行政复议。多项纠纷交织，矛盾持续升级。

主动靠前：多方聚力，齐把道理说透

德惠法院行政庭庭长陈阳主动靠前，全面梳理案件，通过多次电话沟通、线上答疑，耐心倾听诉求，细致安抚情绪，找准矛盾根源与群众“心结”所在。依托行政争议协调化解中心“府院联动、多方协同、一站调处”的工作优势，迅速启动多元联动调处机制，邀请德惠市司法局行政复议科科长、辖区派出所所长及当事人到行政争议协调化解中心坐下来面对面谈。

现场破冰：直面问题，整改举措落地

调解现场，陈阳居中协调、释法明理；德惠市司法局工作人员以案释法、心理疏导，逐步消解当事人的抵触情绪与思想顾虑。派出所直面问题，提出具体、可落地的整改方案与纠纷处置举措。

结局暖心：撤回起诉，“心结”彻底解开

感受到行政机关正视问题的诚意与司法机关为民解纷的初心，当事人心中积郁的隔阂与顾虑烟消云散，主动撤回本次行政诉讼起诉，并明确表示放弃相关行政复议申请。一起纠纷，两项争议，就此圆满化解。

这起案件的成功化解，正是德惠法院依托行政争议协调化解中心，“前端治理、多元协同、一站调处”的生动实践。