近日，东丰县公安局大兴派出所主动作为延伸服务，成功调解一起网络交易纠纷，为辖区群众挽回经济损失，以实际行动践行“人民公安为人民”的初心使命，切实守护好群众的“钱袋子”。

当日，辖区群众陈某来到大兴派出所求助，称其通过网络游戏结识赵某，并从赵某处购买了一部二手手机。收到手机后，陈某发现实物型号、版本与双方事前约定的标准不符，随即与赵某沟通协商补偿或退换方案。不料多次协商均未达成共识，赵某更是直接将陈某微信拉黑。眼见钱款协商无果维权无门，陈某情急之下向公安机关求助。

接到求助后，大兴派出所立即着手开展处置工作。尽管该事件属于交易纠纷，公安机关并未一推了之，而是本着为民解忧、尽职尽责的工作态度联系售卖方赵某。成功取得联系后，民警从诚实守信原则与相关法律规定出发，对赵某开展耐心劝导与释法明理，讲明交易违约应当承担的责任与后果。经过民警多轮沟通、反复劝导，赵某最终认识到自身行为的不当之处，向陈某退款1200 元，作为手机版本与约定不符的经济补偿。6月14日，在收到退款后，陈某将一面锦旗送到大兴派出所，对大兴派出所民警认真负责、倾力为民的工作作风表示由衷感谢。

群众利益无小事，为民服务无止境。此次纠纷的圆满化解，是大兴派出所深耕 “我为群众办实事” 的具体体现。下一步，大兴派出所将继续坚守为民初心，聚焦群众急难愁盼问题，用心用情解决好群众身边的每一件小事，全力守护辖区群众财产安全，持续提升辖区群众的安全感和满意度。