为深入贯彻落实新时代“枫桥经验”,持续深化源头治理,临江市人民法院立案庭立足源头治理职能,聚焦小微企业急难愁盼,于近日成功调解了一起餐饮服务合同欠款纠纷案件。
临江市人民法院依托多元纠纷化解“绿色通道”,把调解工作前置到立案环节,实质性化解涉中小微企业的商事纠纷,用便民高效的司法服务护航经营主体健康发展。
原告某饭庄是一家本土小型餐饮个体工商户,经营规模不大,流动资金直接关系餐馆日常运转。自2020年起,临江某装饰工程有限公司多次在该饭庄消费,累计产生餐费共计2万元。饭庄经营者多次追讨未果,向临江市人民法院递交立案材料,要求被告结付拖欠餐费2万元。
立案庭工作人员接收案件材料后,没有直接登记立案流转审判,而是第一时间开展前置核查,细致了解双方背后的现实困境。经沟通查明,被告装饰工程公司同样属于本地小微民营企业,企业承接多项外地工程项目,大量工程款被第三方拖欠,深陷三角债务困局,自身资金周转十分紧张,并非主观恶意拖欠餐费。
考虑到案件标的不大、事实清楚,且双方均为小微企业,立案庭当即启动涉小微企业纠纷“绿色通道”,将案件导入诉前调解程序。办案人员坚持便民亲民工作理念,分别与原告、被告开展沟通疏导,一方面向被告释明拖欠款项应当承担的法律责任,引导其正视债务;另一方面向原告客观说明被告企业面临的三角债现实困境,做好法理情理双向释法说理,不简单就案办案,兼顾双方企业生存实际。经过多轮沟通协调,办案人员找准双方利益平衡点,促成双方放下分歧,自愿达成调解协议,被告分期向原告支付2万元餐费。
该纠纷在立案阶段便实质性化解,案件没有进入庭审程序,既减少当事人诉讼时间、经济成本,也盘活了两家小微企业经营困境。原告表示,感谢法院靠前调解,不用漫长打官司就看到回款希望,切实体会到司法为民的温度。被告公司也对法院充分体谅小微企业处境表示认可,调解方案为企业留出筹措资金的缓冲空间,让企业能够集中精力处理对外债权。
下一步,临江市人民法院将持续做实诉前前端化解工作,不断完善涉小微企业、人民群众的诉前调解工作机制,依托立案窗口多元解纷平台,为经营主体和群众提供快速便捷的纠纷解决渠道,把矛盾化解在诉讼前端,切实减轻当事人诉累,以实实在在的办案成效践行司法为民、公正司法的工作理念。




