“两个小时就帮我找回了钱包，你们太有效率了！”
    

“社区民警每天都在社区，有事直接找他们就能解决，特别方便！”
   

“无论大事小情，民警都尽职尽责地帮助解决，有他们在，我们心里踏实！”
   

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这些认可的话，是长春市公安局净月分局净月派出所高位推动“两队一室”（案件办理队、社区警务队、综合指挥室）警务机制改革后，收到的鲜活民意。
    

改革成效如何，数据最有说服力。据统计，今年以来，净月派出所刑事警情同比下降19%，治安警情同比下降21%……实打实的数字，是该所警务机制改革后交出的亮眼“成绩单”。
    

近日，记者来到净月派出所，探访该所是如何进行警务机制改革，全力做好“派出所主防”这篇文章的。走进接警大厅，接警台背景墙上“忠诚热血铸警魂、人民警察为人民”几个大字瞬间吸引了记者的目光。
    

“这是我们全所民警的座右铭。这句话一直激励着我们用心、用情为群众办实事。”见记者驻足观看，所长陶时说。
    

净月派出所辖区面积38.33平方公里，实有人口2万余人，域内有5个社区、1000余家场所（单位）和净月潭国家森林公园，平均每日处理警情20余起，治安情况较为复杂。
    

据陶时介绍，自“两队一室”改革以来，净月派出所立足辖区实际，聚焦群众的急难愁盼问题，以科技赋能、精细服务、机制创新为抓手，推动综合指挥室更智慧、案件办理队更专业、社区警务队更贴心，在复杂的治安局面中探索出了一条基层治理的新路径。
    

在陶时的指引下，记者来到综合指挥室，只见巨大的智慧警务大屏占据了整面墙，电子地图上清晰地标注着辖区重点区域、警务力量分布等信息，无人机建模、视频监控平台等系统图标在界面上有序闪烁，科技感扑面而来。
    

“我们的目标是靠科技把安全‘织’进辖区的每一个角落。”陶时指着大屏介绍，净月派出所整合了1500个视频监控点位，全面构建起三维立体智能作战地图，真正实现了“全域感知、智能预警”。这张“智慧天网”，是“两队一室”高效联动的“神经中枢”——综合指挥室通过它统筹信息、调度警力，为案件办理队提供线索支撑，为社区警务队精准“派单”，确保突发案（事）件第一时间处置。
    

此前，15岁女孩王某因与父母产生矛盾离家出走，未携带任何通讯工具和身份证件。接警后，综合指挥室立即启动联动机制，依托“智慧天网”回溯轨迹：从女孩最后出现的小区调取监控，追踪到她乘坐轻轨至凯旋路客运站，再通过客运系统锁定了其乘坐城际公交车前往农安县的行踪。线索同步推送至案件办理队后，副所长段冬寒迅速带队奔赴农安县，联动当地力量摸排走访。从指挥室精准定位到案件办理队跨区攻坚，经过60个小时的协同作战，最终将女孩安全带回。
    

“‘两队一室’的合力远不止于此。”陶时对记者说，“为全方位筑牢平安防线，所里还建立了水、陆、空三级巡逻机制——无人机空中巡航补盲，警车陆地全域动态巡控，联合力量对辖区水域开展巡查，再加上社区民警日常‘步巡+驻点’的近距离守护，织就了‘空地水人’一体化巡防网络，可确保辖区任何角落有情况，警务力量都能第一时间响应处置。”
    

不久前的一起紧急救助，进一步印证了这一机制的高效性。综合指挥室通过智慧大屏监测时，发现某小区内有位老人倒地不起，立即锁定位置，并向正在周边步巡的社区警务队民警雷沫同、辅警程若禹下发了指令。不到3分钟，二人便赶到了现场，发现老人系因中暑倒地。按照指挥室同步推送的处置指引，雷沫同安抚老人、联系120和家属，程若禹则快步到附近的商店买来冰块为老人物理降温。待救护车与家属赶到，民警又全程陪同送医，为老人赢得了宝贵的救治时间。
    

“改革不是终点，而是持续优化的起点。”陶时表示，“两队一室”警务机制改革的核心，在于让专业力量与科技手段深度融合。他们将进一步深化“两队一室”协同机制改革，完善智慧警务应用场景，推动警力下沉与科技赋能“双轮驱动”，让基层治理更智能、服务群众更暖心。