近年来，舒兰市人民法院立案一庭在院党组的正确领导下，紧扣上级法院决策部署，聚焦群众诉讼堵点难点与基层治理效能提升，在一站式诉讼服务、先行调解、多元解纷、涉企民生服务等领域持续发力，以一系列创新举措与扎实成效，为群众提供更优质、更高效、更有温度的司法服务，筑牢基层司法防线。

“一站式”服务升级：让群众“少跑腿、好办事”

“进一扇门、办所有事”是舒兰法院立案一庭对群众的承诺。为实现这一目标，该庭着力推进一站式诉讼服务中心标准化建设，优化空间布局，精心打造“一厅五区”功能格局，设立6个专项服务窗口与7个功能室，覆盖立案、调解、文书指导、信访化解等全流程诉讼服务。通过科学划分诉讼服务、调解、审判三大专区，避免流程交叉拥堵，让当事人办事路线更清晰、流程更顺畅。针对异地诉讼不便的问题，该庭积极推广网上立案、跨域立案、自助立案等多元化立案模式，依托智慧法院建设成果，打破时空限制。该庭主动融入舒兰市综治中心“1564”工作模式，搭建信息共享平台，联动“暖心舒兰”APP、12345政务服务热线，实现与55个市直部门、254个市乡村三级综治中心的高效联动，构建“综治+诉讼服务”多元共治格局，让矛盾纠纷得到及时化解。

先行调解发力：筑牢矛盾化解“前端防线”

“感谢调解员耐心调解，帮我们化解了纠纷，不用打官司既省了钱又省了力！”近日，一起物业服务合同纠纷的双方当事人在舒兰法院立案一庭调解员的主持下达成和解，握手言和。这是该庭深化先行调解机制、源头化解矛盾的一个典型案例。立案一庭坚持“非诉讼纠纷解决机制挺在前面”，以“预防在先、调解在早、化解在实”为目标，构建全链条调解体系。为提升解纷精准度，整合退休法官、律师、行业专家等专业力量，组建专业化调解团队，细分家事、金融、物业等特色调解领域，针对不同类型纠纷提供精准化调解服务。在流程优化上，该庭创新“三步分流”机制，通过“问诊式”筛查锁定适合调解案件，“引导式”宣传讲解调解优势，“快办式”衔接后续程序，让调解工作高效有序推进。线上依托最高人民法院调解平台、“总对总”在线解纷平台，实现“足不出户解纠纷”，近三年通过线上平台化解纠纷343件，让群众在指尖就能获得专业调解服务，有效减轻了当事人诉累。

舒兰市人民法院立案一庭将始终坚持以人民为中心的发展思想，持续深化一站式诉讼服务建设，优化先行调解机制，拓展多元解纷路径，提升涉企服务质效，推动诉讼服务从“能办”向“快办”“优办”升级，为基层社会治理现代化贡献更多司法力量，让司法公正与为民温度直达群众心间。