日前，八旬老人王某来到吉林省江源林区基层法院立案庭咨询立案需要的材料以及程序，立案庭法官了解到因共有纠纷，老人王某要起诉其子女，但老人王某没有办法联系到所有子女。经过与老人王某沟通，立案庭法官找到其儿子李某1，又从李某1处得知了其他子女的电话信息。至此，立案所需材料准备齐全。

老人王某已经80多岁，出行不便，立案庭法官根据老人的实际情况，决定将立案手续送到王某的家中。由于王某没有智能手机，不会立案，立案庭工作人员在网上帮助老人将案子提交到法院，并指导王某如何签字、按手印。在立案庭干警的帮助下顺利完成了立案工作，老人的权利得到了保护，立案庭干警上门服务得到了王某和居民的赞扬。

江源林区基层法院本着司法为民、司法便民的原则，将紧盯群众在诉讼服务活动中的“急难愁盼”问题，落实司法为民举措，打通诉讼服务“最后一公里”，切实保障人民群众方便、快捷行使诉讼权利。