“真没想到法院能上门服务!妻子生病后,我们一直为这事发愁,现在心里的大石头终于落地了。”孙某的丈夫连连向干警道谢。
近日,在当事人家的客厅内,吉林省和龙林区基层法院立案庭干警用临时搭建的“移动立案窗口”,为卧床多年的孙某办理了房屋买卖合同纠纷立案手续。一张简易茶几、几把椅子、一叠整齐的立案材料,没有庄严的法台,没有高科技设备,但这场特殊的“客厅立案”,却让当事人一家真切触摸到了司法的温度。
20年前,孙某从被告处购买了房屋并交付了房款,但当时未办理房屋产权变更登记。多年过去,孙某想让被告协助办理登记手续,所以决定通过法律途径维权。然而,如何到法院立案成了难题。得知这一情况后,立案庭工作人员立即启动“特殊群体绿色通道”,主动联系孙某家属,约定上门服务时间。
当日下午,立案庭干警携带立案材料来到孙某家中,核对身份信息、梳理案件材料、讲解诉讼权利义务……两人耐心细致地完成了立案全流程。考虑到孙某无法参与后续诉讼,干警现场指导其签署授权委托书,明确代理权限范围,同步完成委托人身份证明、亲属关系证明等材料的收集。通过“手把手”教学,家属掌握了后续配合法院送达、举证等环节的注意事项。临别前,干警还留下《诉讼指南》和联系卡,承诺将全程跟进案件进展。
一纸诉状,承载着群众对司法的信任;一次上门,传递着法律背后的温情。这份“零距离”的司法关怀,让立案服务从“窗口等待”变为“上门服务”,用脚步丈量民情,让司法温度触手可及。