近日，吉林市中级人民法院立案一庭（诉讼服务中心）出现了暖心一幕，当事人张某将一面写有“公正执法扬正气、热情服务暖人心”的锦旗，郑重地送到了窗口工作人员王梓璇手中，对吉林中院立案一庭高效、便捷、温暖的诉讼服务表示由衷感谢。

两个月前，张某独自前往吉林中院申请再审立案，由于不熟悉再审立案的具体流程和材料要求，又不舍得请律师，张某在窗口十分焦急。王梓璇始终面带微笑，耐心倾听，一次性清晰地告知其所需材料和注意事项。

在审核材料时，王梓璇发现张某提交的文书格式不规范，证据材料也存在缺失的情况，她主动提供文书范本，逐字指导张某修改完善，还贴心地帮忙打印，省去了张某来回奔波的辛苦。

“小王的热情和耐心，让我感受到了法律的温度，也增强了我通过法律途径解决问题的信心！”张某说道。

立案一庭作为群众表达诉求、开展诉讼活动的“第一站”，其服务质量直接影响着人民群众对司法工作的第一印象和信任度。近年来，吉林中院立案一庭始终致力于优化服务体系，聚焦“减跑动、降成本、优服务”，推出系列便民惠民举措，让司法服务更高效暖心。

锦旗虽轻，情谊却重。它承载着人民群众的认可与赞誉，更是一份沉甸甸的责任与鞭策。下一步，吉林中院立案一庭将继续坚守初心，以更加饱满的热情、更加务实的作风、更加专业的服务，擦亮司法为民的“第一窗口”。