为破解物业管理难题，规范物业服务行为，推动形成和谐有序的物业业主关系，近日，舒兰市法学会联合市住房和城乡建设局、市法学会企业法律服务站聚焦行业痛点，组织开展物业服务企业专题培训，辖区内多家物业服务企业负责人及业务骨干参训，以法治力量为基层治理注入新动能。

此次培训紧扣物业服务行业高频争议焦点，特邀资深法律工作者结合民法典相关规定与本地典型案例，进行深入浅出地解读。针对物业费拖欠、公共区域管理、停车位使用等常见纠纷，培训明确了“协商优先、调解为辅、诉讼兜底”的多元化解路径，强调物业服务企业应先审视服务质量，对未达约定标准的需及时整改，业主则应在物业服务达标前提下履行缴费义务，拒不缴纳需要承担相应法律责任。同时，授课专家详细阐释了民法典中关于物业服务合同的核心条款，明确物业服务企业与业主系平等民事主体关系，双方的权利义务均受法律保护与约束，物业服务企业的管理权源于业主授权，业主则享有接受约定服务、监督服务质量等法定权利。

在物业服务范围界定环节，培训依据民法典第九百四十二条规定，清晰划分了核心服务边界：包括小区楼道、电梯、外墙等共有部分的维修养护，公共区域的清洁卫生与绿化养护，进出人员车辆管理及基本秩序维护，供水供电消防等公共设施的运行保障，以及对违反治安、环保等法规行为的制止与报告协助义务。针对业主关切的房屋漏水、管道堵塞等问题，培训特别区分了质保期内外的责任主体，明确物业需履行协助协调、申请专项维修资金等义务，避免出现“推诿甩责”现象。

参训企业代表纷纷表示，此次培训既厘清了以往模糊的权责边界，又掌握了实用的纠纷化解技巧，有效提升了依法服务、合法经营的能力。下一步，舒兰市法学会企业法律服务站将持续深化涉企法律服务，通过常态化培训、一对一咨询等多种形式，推动物业服务企业规范运营，引导业主依法维权，助力构建“权责明晰、良性互动、纠纷少发”的和谐社区环境，为平安舒兰、法治舒兰建设筑牢基层基础。