“请大家注意保管好自己的随身物品，看顾好老人和小孩……”每当走进长春市动植物公园，你总能听到这样亲切的提醒。近年来，该公园凭借“西游天团”“雪饼猴”等特色IP成功“出圈”，成为备受游客青睐的“沉浸式”游玩热门打卡地，日均接待游客超1万人次。
  
随着景区热度的持续攀升，游客们在欢畅游览的同时，有时会疏于看管随身物品，遗失求助的情况也逐渐增多。如何让游客在尽情游玩的同时，感受到足够的舒心与安心？长春市公安局南关区分局曙光派出所给出了“守护真经”——以主动作为回应群众需求，以精细化服务筑牢安全防线。
 
针对景区客流特点与安全防护需求，曙光派出所与园区保卫科、蓝天救援队建立了常态化沟通协作机制，构建起了“公安主导、多方协同、专业互补”的安全守护体系。

他们确立了“动态布防、精准发力”的工作准则，根据园区实时客流动态科学调整警力部署，三方合力确保第一时间响应并处置游客遗失物品找寻、信息咨询等各类事项，全面提升游客游玩的安全感与满意度。

此前，一名来自贵州省的游客不慎遗失了手机，随即向正在巡逻的民警施松青求助。考虑到雪地寻物的难度，施松青迅速带队抵达事发区域，使用金属探测仪进行精准扫描。经过近1个小时的细致搜寻，最终在一处积雪深处成功找回了游客遗失的手机。

“真是太感谢你们了！手机里存有很多珍贵的照片和资料，要是找不回来，那损失可大了。”拿到失而复得的手机，该游客激动地说。

“物品遗失求助在园区日常执勤中屡见不鲜，其中身份证丢失对游客的影响最大。”曙光派出所教导员千里介绍，身份证遗失不仅会导致游客住宿登记受阻，还会直接影响后续行程，是游客在行程中面临的最大难题。

为从根本上解决这一问题，曙光派出所专门优化工作流程，开通了游客证件遗失“绿色通道”，针对遗失身份证件的游客，简化信息核实与证明开具流程，做到“现场受理、快速办结”，让游客无需多次奔波，仅凭派出所开具的户籍证明就能顺利完成住宿登记、购票等事宜，最大限度地降低证件遗失对行程的影响。

来自广西壮族自治区的张女士就真切感受到了这份便民服务的温暖。她在长春市动植物公园游玩时不慎将身份证遗失了，无法办理酒店入住登记，让她焦急不已。无奈之下，张女士前往曙光派出所求助。户籍民警夏丽梅了解情况后，立即为其开启“绿色通道”，仅用几分钟就完成了信息核实与户籍证明开具工作。

“没想到这么快就办好了，解了我的燃眉之急！”拿着这份证明，张女士顺利办理了入住手续，悬着的心终于落了地，“长春的警察太贴心了，这座城市给我的印象特别好。”

在曙光派出所民警看来，每一次求助都是群众对公安机关的信任，每一次服务都是践行“人民公安为人民”承诺的机会。

除了处理遗失物品和证件问题，该派出所还针对景区特点，开展了一系列贴心服务：在游客集中区域设立“便民服务点”，提供问询指引、简单医疗救助等服务；针对带小孩的游客，特别加强防走失提醒；在节假日客流高峰时段增派巡逻警力，提高园区见警率和管事率……

这些看似细微的举措，却让游客们感受到了实实在在的温暖和安全。来自江苏省的王先生一家深有体会：“我们带着两个孩子来玩，一开始还担心人多容易走散，但看到到处都有警察巡逻提醒，心里就踏实多了，长春的旅游体验真的很棒！”

曙光派出所民警用脚步丈量景区平安，用真情服务八方游客，其忙碌的身影已成为景区一道独特的风景线，也成为长春这座城市最动人的文明注脚。