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警企驿站:扎根厂区一线 守护企业群众平安
基层治理无小事,民生福祉大于天。为打通护企为民服务 “最后一公里”,破解乡镇企业治理零散、人员流动复杂、矛盾隐患多发等难题,自 2025年3月以来,吉林白山边境管理支队临城边境派出所立足辖区城乡接合部治理实际,联动综治、司法、社区及辖区企业,建成9个标准化“警企驿站”,前移警务阵地、下沉服务资源,打造集矛盾调处、反诈防控、安全排查、惠企便民于一体的厂区 “平安港湾”,让平安守护直达一线、暖心服务落地生根。

“警企驿站”就近接单、极速解忧,用心破解群众急难愁盼,切实守护务工群众切身利益。今年7月30日,企业员工徐某焦急求助,因其佐证材料不全、备案信息缺失,年度边境补助核查受阻,面临待遇停发问题。徐某常年扎根边境务工,家庭收入有限,边境补助是重要生活保障,因不熟悉政策流程,多次自行奔走均无果。

驻站民警刘伟耐心安抚其情绪,逐条梳理补助审核标准。秉持为民初心,民警全程对接街道、社区及审核部门,如实报备徐某长期驻守边境、稳定务工的实际情况,跟进材料补全、信息修正、资质复核全流程。经多方联动核验,徐某最终顺利通过审核,切实让惠民政策精准落地、温暖民心。

小事不出厂区,矛盾就地化解。针对厂区员工摩擦、邻里隔阂、劳资琐事、历史遗留纠纷等易发问题,“警企驿站”坚持调解关口前移,抓早抓小、法理相融,用温情处置化解基层积怨。此前,辖区二手房房主李某与供热公司因历史取暖欠费问题产生激烈分歧。供热公司依据行业规定要求结清往期欠费方可供热,而李某认为房屋过户前债务与己无关,双方各执一词、僵持不下,矛盾随时可能升级。

接到企业求助后,驻站民警及时介入调处,耐心倾听双方诉求、舒缓对立情绪,精准厘清争议焦点。民警一边向李某细致解读不动产交易、供热收费相关法规,明确权责边界;一边劝导供热公司摒弃 “一刀切” 催收模式,兼顾制度刚性与民生温度。经过多轮耐心沟通调解,双方最终达成和解,成功化解了这起积压已久的民生纠纷。

精准反诈止损,筑牢厂区安全防线。针对企业青年员工反诈意识薄弱、易受精准电信网络诈骗侵害的特点,“警企驿站”坚持预防为先、快速处置、极速止损,常态化开展厂区反诈宣传,高效处置涉诈警情。今年5月,辖区一名企业员工遭遇冒充抖音客服精准诈骗,对方谎称误开通扣费服务,诱导其下载远程控制软件,手机被悄然入侵,资金面临被盗刷风险。

危急时刻,当事人迅速前往“警企驿站”求助。驻站民警快速识破诈骗套路,立即启动止损预案,指导其切断网络、拔出SIM卡,彻底阻断远程操控盗刷通道。险情解除后,民警协助卸载恶意软件、查杀手机病毒、重置支付密码,全面排查安全漏洞,成功保全群众全部财产,以极速处置筑牢反诈防护屏障。

立足前沿阵地,多维赋能基层治理。“警企驿站”打破传统警务单一模式,全方位护航企业发展、服务厂区群众。常态化深入车间、仓库、配电房等重点区域,开展消防安全、安全生产排查,督促隐患立行立改,指导企业完善安防制度,提升自主防范能力;构建 “定点驻守 + 动态巡逻 + 快速响应” 防控模式,严查厂区周边治安乱象,严打涉企违法犯罪,持续净化营商环境。

同时,驿站持续升级惠企服务,组建平安志愿队伍,搭建 15 分钟法律服务圈,设立 “为企服务专属日”,常态化下沉驻点答疑解惑、精准帮扶,靶向破解企业经营难题、解决员工生活困扰。

自“警企驿站”运行以来,辖区涉企治安警情、矛盾纠纷同比下降近 20%,电信网络诈骗发案率同比下降 15%,绝大多数基层风险隐患实现源头化解、前端清零,企业经营安全感、群众务工幸福感显著提升。

下一步,临城边境派出所将持续深耕警企共治新模式,优化多方联动机制,拓展服务维度、丰富治理场景,持续激活“警企驿站”前沿效能,以精准警务守护边境平安,以暖心服务赋能产业发展,为平安法治边境建设注入坚实警务力量。

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