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温情司法护九旬老人 暖心帮助解急难问题

9月7日,白山市中级人民法院法警支队值班法警在日常执勤中,以耐心细致的温情服务,帮助一位94岁高龄的老人厘清诉求渠道、安全返回家中,用实际行动诠释了司法警察工作的初心与担当。

当天上午,一名老人步履蹒跚地来到白山中院,坐在安检室门口,神情疲惫而茫然。值班法警发现后立即上前询问。经了解,老人已94岁高龄,家住60余公里外的松树镇,因一起案件来到市区,由于不清楚案件具体管辖单位,已在街头滞留两天。老人年事已高,随身仅带着简单包裹,满面风尘,神情间透露出无奈与无助。

见此情形,值班法警立即将老人搀扶至安全阴凉处休息,为其递上饮用水,并买来午餐。法警一边安抚老人情绪,一边详细了解其诉求内容,耐心解释相关案件管辖规定,引导老人通过合法途径、向有管辖权的单位依法依规反映问题。考虑到老人年迈、路途遥远,值班法警主动与老人所在村委会取得联系,协调安排人员前来接回。

从中午到下午,值班法警始终陪伴在老人身边,耐心倾听、反复劝导,既讲清法律规定,又安抚老人焦虑情绪。随后,村委会人员驱车赶到,值班法警帮助老人整理好随身包裹,将其搀扶上车,并细心叮嘱其路上注意安全。

临别时,老人激动地连声道谢:“你们这么耐心地陪着我、帮助我,谢谢你们……”简单朴实的话语,既是对司法警察工作的认可,也是对人民法院为民服务温度的生动诠释。

群众事无小事,一枝一叶总关情。白山中院始终坚持严格规范执法与温情为民服务相结合,在维护机关安全和司法秩序的同时,用心用情解决群众急难愁盼问题,让群众切实感受到司法的温暖与关怀。


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