司法有力度，更有温度。今年以来，临江市人民法院诉讼服务中心始终坚守司法公平公正底线，聚焦群众的急难愁盼问题，将便民、利民、暖心服务融入诉讼服务全过程，以规范公正的司法履职、细致贴心的便民举措，让冰冷的法条有温度，让司法服务暖民心。

公平公正是司法工作的生命线。诉讼服务中心严格规范立案审查、诉前调解、材料流转等各项工作流程，坚持依法依规办事，统一服务标准、规范办案流程，平等对待每一位当事人，精准把控诉讼各环节，严守司法公正防线，切实保障群众的合法权益，让每一起纠纷处理都经得起检验。

在坚守公正底线的同时，诉讼服务中心秉持“如我在诉”理念，不断优化服务举措，升级便民服务模式。针对老年群众、残障人士等特殊群体，诉讼服务中心开通绿色便民通道，工作人员“手把手”指导线上操作，耐心解读诉讼流程、解答法律疑问。对材料不全、流程不清的当事人，诉讼服务中心一次性详细告知补正清单，避免群众多头跑、反复跑。

此外，诉讼服务中心推行延时服务、贴心答疑、诉前暖心调解等特色服务，主动倾听群众诉求、安抚群众情绪，柔性化解矛盾纠纷。诉讼服务中心摒弃生硬刻板的办事模式，以耐心、细心、诚心对待每一位来访群众，把司法服务做到群众心坎上。

小小诉讼服务窗口，彰显司法为民初心。临江市人民法院诉讼服务中心将持续平衡司法公正与温情服务，以更优质、更高效、更暖心的司法服务，守护公平正义、传递司法温情，切实提升群众的司法获得感与满意度。