松花江生态旅游风景区位于靖宇县花园口镇，这里江水清澈，山峦环抱，每到旅游旺季，各地游客便纷至沓来，沉醉于这如诗如画的美景之中。在这美景周边，一家家民宿也如雨后春笋般兴起，为游客提供着温馨的休憩之所。

李大叔在景区附近经营着一家颇具特色的民宿，凭借着靠近景区的优越地理位置和热情周到的服务，民宿一直生意不错。然而，最近他却碰上了一件烦心事。

这天一大早，还没等李大叔开始一天的忙碌，就听到民宿院子里传来激烈的争吵声。他赶忙放下手中的活儿，快步走出去查看。只见游客小张正满脸怒容地和李大叔的老伴儿理论着：“你们这民宿怎么回事啊？房间里设施又旧又破，这床还嘎吱嘎吱响，严重影响我休息了！”小张气愤地说道。李大叔的老伴儿一脸委屈，连忙解释：“小伙子，我们这民宿一直都是这样，之前客人也没说啥呀，咋就你事儿这么多？”“之前客人不说不代表没问题，我花了钱，就应该享受到相应的服务，你们这明显是欺骗消费者！”小张提高了音量。

两人你一言我一语，互不相让，争吵声越来越大。李大叔赶紧上前，试图平息这场争吵：“小伙子，先别着急，有话好好说，到底是咋回事，你慢慢跟我说。”

小张看到李大叔，情绪稍微缓和了一些，但还是气鼓鼓地把问题又说了一遍。李大叔耐心听完，解释道：“实在不好意思啊，小伙子，我们这民宿开了好些年了，有些设施确实是旧了点，不过我们一直都在尽力维护，保证能正常使用。可能是你对住宿条件要求比较高，要不这样，今天的房费我给你打个折，你看行不？”

小张却并不买账：“打折就能解决问题了？我出来旅游是想放松心情的，不是来遭罪的。我要求你们全额退款，我要换个地方住！”

这下李大叔也犯了难，全额退款可不是个小数目，而且民宿这边也觉得自己没有过错，双方僵持不下，谁也不肯让步。

就在这时，靖宇县人民法院花园口人民法庭的工作人员老王和小赵在景区附近进行旅游纠纷排查和普法宣传。听到争吵声，他们便走了过来。

老王上前表明身份后说道：“大家都别激动，既然碰上了，我们就是来帮着解决问题的。咱们先坐下来，心平气和地把事情说清楚。”

在老王和小赵的劝说下，小张和李大叔一家人来到了民宿的客厅。老王先让小张把自己的诉求和不满详细地说了一遍，然后又听李大叔讲述了他们的经营情况和难处。了解完事情的来龙去脉后，小赵拿出《中华人民共和国消费者权益保护法》，向李大叔解释道：“李大叔，按照法律规定，消费者在接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。您的民宿设施陈旧影响到客人休息，确实在一定程度上没有完全履行好提供合格服务的义务。”

接着，老王又对小张说：“小张，您的心情我们理解，不过李大叔也不是故意要这样，他们经营民宿也不容易。咱们看看能不能找到一个双方都能接受的解决方案，没必要把关系闹得太僵。”

小张听了，态度稍微有了些转变：“我也不是故意为难他们，就是这住宿体验太差了，我真的很生气。”

李大叔也叹了口气：“是我们考虑不周，没把客人照顾好，可全额退款我们实在承受不了，这一退，这几天就白忙活了。”

老王和小赵对视了一眼，开始商量解决方案。过了一会儿，老王提出：“要不这样，李大叔这边给小张退还一半的房费，同时承诺尽快对民宿设施进行维修和更新。小张呢，也别再换地方折腾了，就在这儿继续住下，感受一下李大叔后续改进后的服务。”

小赵也在一旁劝说：“李大叔，这也是个改进民宿的好机会，把设施更新一下，以后能吸引更多客人。小张，您看这样既解决了您的问题，也给李大叔一个改进的机会，您觉得怎么样？”

小张思考了一会儿，觉得这个方案还算合理，便点了点头：“行吧，看在法官的面子上，就这么办。希望李大叔能说到做到，尽快把设施修好。”

李大叔连忙答应：“一定一定，我这就联系维修师傅，这两天就把该修的修，该换的换。”

一场剑拔弩张的涉旅纠纷，在花园口人民法庭工作人员的耐心调解下，就这样圆满化解了。小张和李大叔一家握手言和，原本紧张的气氛也变得融洽起来。

事后，老王和小赵还不忘对李大叔进行普法教育，提醒他要重视消费者权益，定期检查和维护民宿设施，为游客提供更好的服务。同时，也向小张普及了在遇到旅游纠纷时如何正确维权的知识。

走出民宿，老王和小赵看着眼前美丽的松花江风景，心中满是欣慰。他们知道，作为花园口人民法庭的一员，维护景区的和谐稳定、保障游客和旅游从业者的合法权益，是他们义不容辞的责任。而每一次成功调解纠纷，都像是在这片美丽的山水间种下了一粒和谐的“种子”，让松花江生态旅游风景区不仅有醉人的美景，更有温暖人心的法治氛围。