为切实维护消费者合法权益,增强群众消费维权意识和法治观念,引导经营主体诚信守法经营,在“3·15”国际消费者权益日到来之际,长春市宽城区人民法院民三庭组织干警走进柳影路欧亚超市,开展了以“司法护航消费、法治守护民生”为主题的普法宣传活动,将法律服务送到群众身边,把消费维权知识带到消费一线。
活动现场,超市人流密集区域的大屏幕中滚动播放着醒目的宣传标语,干警们悬挂宣传横幅,向过往购物群众、超市工作人员及场内经营商户发放宣传资料,主动上前讲解消费维权知识。干警们结合审判实践中的真实案例,以案释法、以法析理,用通俗易懂的语言讲解消费者享有的法定权利、经营者的法律义务,清晰告知群众遭遇消费侵权时,可通过协商和解、投诉举报、诉讼维权等合法途径解决纠纷,重点讲解了购物凭证留存、侵权证据固定、维权流程步骤等实用技巧。
针对老年群体关注的保健食品消费陷阱、年轻群体关心的网络购物维权、商户关注的经营合规风险等问题,干警们逐一耐心解答,细致回应群众咨询,现场解惑释疑。同时,干警们向超市管理方及各商户开展法治宣讲,提示经营法律风险,倡导诚信经营、公平交易,督促商户自觉履行主体责任,从源头防范化解消费矛盾,共建安全有序的消费环境。
宽城法院将持续立足审判职能,常态化开展消费维权普法宣传活动,不断延伸司法服务触角,高效化解各类消费纠纷,以司法力量规范市场秩序、守护消费安全、优化营商环境,切实为广大消费者筑牢法治屏障,守护群众安心舒心的消费生活。




