为切实深化公安交管政务服务改革，进一步提高全省轻微交通事故现场处置效率与处理工作水平，4月19日，省公安厅交通管理局在长春市召开轻微交通事故视频快处工作现场会，部署全省公安交警部门全面推进轻微交通事故视频快处工作。


会议指出，今年5月1日起，我省将全面推行轻微事故视频快处工作。轻微事故视频快处工作，是全国公安交管服务群众服务发展10项措施之一，是全省公安机关推进便民利企15项突破任务之一。视频快处全程由接警人员视频引导，避免了当事人因自主拍照不规范导致保险理赔困难的问题。 

通过视频快处，可以迅速完成信息采集，当事人可快速撤离现场，既能有效缓解“小事故”造成“大拥堵”的问题，还能大幅降低二次事故概率。特别是对于农村及偏远地区，通过视频快处，有效解决了路途远、出警难、处置慢、成本高的难题。


会议要求，各地要统一思想、凝聚共识，迅速组建工作专班，明确各部门职责和进度要求，完成软硬件建设和人员准备工作，做好系统操作和用语培训，让民警和辅警熟练掌握，确保完成视频快处前期准备工作。 

根据工作安排，省公安厅交通管理局将建立日常调度、工作考评、督导检查等机制，实时掌握工作进度，对进展缓慢的地区，进行现场约谈，确保轻微事故视频快处工作按期完成既定目标。

会议强调，各地要积极主动、探索创新，不断提高工作能力和服务水平，创造性抓好视频快处举措落实落地。要主动对接当地保险监管部门、保险协会和保险机构，建立联动协调机制，畅通信息渠道，快捷调取涉事车辆保险信息，认可视频快处定责结果，便利当事人快速定损理赔。要整合职能部门和社会力量，实现事故处理、事故调解、事故理赔、社会救助等环节一体化运作，更好满足群众办事需要。 

要广泛通过电视、广播、互联网、“双微一抖”平台等多种方式，开展视频快处应用宣传。要充分利用交管业务办理过程，广泛宣传视频快处政策，让群众了解视频快处适用情形、操作方式和具体要求，引导广大驾驶人主动选择视频快处渠道，快速处置轻微交通事故。