派出所是公安工作的根基,也是平安建设的前沿阵地。推动派出所回归主责主业、把“主防”文章做深做实,是新时代基层警务的核心课题。
近年来,长春市公安局长春新区分局飞跃派出所立足实际、主动探索,推动警务工作向精细化、信息化、科学化、规范化转型,在辖区复杂治理场景中,全力构建“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的基层治理新格局,有效激发了“派出所主防”的内生动力与持久活力。
“我们辖区的特点十分鲜明,小区密集、行业场所集中、工厂企业林立,人员流动频繁,治理难度相对较大。”所长王固磐对记者说,他们以“两队一室”警务改革为突破口,重构基层警务运行模式,将整个辖区科学划分为13个警格,“一格一警、全域覆盖”,让社区民警真正扎根基层、融入群众,变“被动应对”为“主动防范”,将警务工作延伸到了辖区的每一个角落。
“警格就是责任田,群众的事儿再小也不能马虎。”这是飞跃派出所社区民警常挂在嘴边的话,更是他们扎根基层的行动准则。正是这份担当,让“防早防小、防患未然”落到了实处,诸多潜在矛盾在前端巡查中被及时发现,并得到了妥善解决。
此前,一户辖区居民在小区内占用他人停车位饲养家禽,导致双方矛盾不断升级。事发时,负责该小区的社区民警张恩聚正在警格巡查,了解到情况后,他迅速介入调解,没有简单地评判对错,而是用接地气的言语耐心劝导。经过近两个多小时的真诚沟通,张恩聚成功化解了这场即将激化的矛盾,让邻里关系重归和睦。
据王固磐介绍,为破解矛盾纠纷“发现晚、处置慢、反复多”的难题,飞跃派出所创新建立了社区警务队、案件办理队“接报警情双向推送”工作模式,依托综合指挥室的信息化平台,当日接报的警情、排查的线索第一时间分类流转,并设立督办清单,明确化解时限、责任人员和工作要求,实行“销号管理”。调解完成后,由综合指挥室回访当事人,确认满意度,形成了“受理—处置—督办—回访”完整闭环,切实减少了矛盾升级的风险。
辖区某公园广场舞队噪声扰民,案件办理队接警后,根据“双向推送”机制,将警情转交给对应警格的社区民警何树立。他第一时间启动了“主防”流程,联合社区及周边两个小区物业公司深入调研。经排查发现,几个广场舞团队音量控制不合理,且活动时段集中,是噪声扰民的主要诱因。为从根本上解决问题,飞跃派出所主动出资为团队更换了音响,并结合居民的作息规律,科学划分3个活动时段,引导群众错峰锻炼、文明健身。如今,该公园已连续多日无噪声扰民报警。
飞跃派出所以“主防”为核心,将警务工作深度融入基层治理,用脚步丈量民情、用真心化解矛盾、用实干守护平安,既守住了平安底线,更赢得了群众的信任,为辖区群众筑起了一道坚实的安全屏障,也为新时代基层警务改革提供了生动的实践样本。




