“警察同志,我的背包不见了,里面还有证件和手机,这可怎么办?”“您好,我孩子不小心磕碰擦伤,请问哪里能处理一下伤口?”暑期以来,到长白山旅游的游客流量持续攀升,人流密集、游客求助类警情同步增多。为切实筑牢景区安全防线,给广大游客营造舒心、安心、放心的游玩环境,抚松边境管理大队漫江边境派出所立足景区治安实际,优化警务部署,织密治安防控网络,同步延伸便民服务触角,以实实在在的警务举措护航群众出行。
科学布防,织密景区全域治安防控网
针对景区商业街、观光步道、网红打卡点、停车场等人员高度密集区域,该所实行“定点值守+动态巡逻”相结合的勤务模式,划分多组警务巡逻单元,采取步巡、车巡交叉覆盖的方式,全天候开展不间断巡防。民警重点排查景区商铺、游乐设施、餐饮摊点等场所安全隐患,对消防器材配备、用电用火规范、人流疏导预案逐项检查,现场督促车辆违规停放、堵塞消防通道等问题,从源头消除安全风险。同时,在景区出入口设立流动执勤岗,实时疏导人流车流,提醒游客保管随身财物、看护随行老人小孩,严厉打击扒窃、寻衅滋事等扰乱景区秩序的违法行为,有效压降各类治安警情。
寻物解忧,当好游客出行“贴心管家”
景区游客往来量大,遗失手机、背包、身份证、随身饰品等物品的求助警情频发。该所专门建立遗失物品登记、查找、归还闭环工作机制,执勤民警巡逻时主动留意游客丢弃、遗落的物品,收到群众求助后第一时间调取周边监控、沿路走访排查。对于游客捡拾上交的遗失物品,统一登记存放,通过景区广播、酒店工作微信群、现场核对身份等方式联系失主归还。近日,一名外地游客不慎将装有现金、身份证的手提包遗失在景区,执勤民警接到求助后,迅速调取监控锁定遗失位置,仅10多分钟便找回背包交还游客,游客连连向民警道谢。今年以来,派出所累计为游客找回遗失手机、证件、行李等物品50余件,挽回群众财产损失6万余元。
暖心便民,打造景区流动“平安服务站”
派出所把便民服务融入日常执勤全过程,在景区核心执勤点位设置便民服务台,常备创可贴、碘伏、纱布、晕车药、肠胃药、藿香正气水等各类应急药品,免费提供给有需要的游客。针对游客常见需求,执勤民警主动为游客提供景区路线指引、停车咨询、票务咨询等服务;遇到老人中暑、孩童擦伤、游客突发肠胃不适等突发情况,民警第一时间上前救助,使用应急药品开展简易处置,情况严重的及时协助送往就近医疗机构。遇到行动不便的老年人、独自出行的未成年人,民警主动上前帮扶,全程提供陪同引导服务,细微暖心的举动收获众多游客点赞。
警民同心,筑牢景区共治平安防线
紧盯旅游旺季治安特点与边境管控任务,该所持续加大景区警力投入,联动景区物业、商户、安保人员组建景区“义警巡控队”,强化景区人员密集场所治安巡防。联合漫江镇司法所、景区安保部门组建“矛盾纠纷联调室”,及时发现、尽早介入、妥善化解涉旅矛盾纠纷,擦亮旅游警务品牌,全力守护辖区平安稳定。工作中,民警同步开展法律宣传,向来往游客发放防盗、防溺水、防电信网络诈骗宣传手册,现场讲解景区游玩安全注意事项,形成多方联动、共建平安景区的良好格局。6月以来,该所开展法律宣传9场次,发放宣传资料4000余份,化解矛盾纠纷3起,打击无人机“黑飞”案件1起,联合漫江镇人民政府对景区开展行业场所检查43家,整改安全隐患3处。
下一步,漫江边境派出所将持续紧盯景区客流变化,动态调整警务勤务安排,不断优化治安防控、寻物找回、便民救助各项服务举措,坚守岗位、温情护航,用“藏蓝”身影守护景区平安,用贴心服务温暖每一位游客的旅途。




