为加大司法助残保障力度，扎实推进“总对总”涉残疾人矛盾纠纷多元化解工作落地见效，近日，2026年全省残疾人维权工作培训班于近期举行。长春市朝阳区人民法院派驻区综治中心法官闫欣作专题授课。

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法官闫欣详细讲解了如何做深做实残疾人多元解纷工作、如何做优调解工作等方面内容。面对涉残纠纷中常见多重困境，闫欣法官提出了破局之策，要充分利用“总对总”在线诉调对接机制，更好发挥残联组织以及社会力量预防化解涉残疾人矛盾纠纷优势，提升纠纷化解效能。闫欣法官还列举实践中已成功化解多起纠纷：在聋哑人夫妻离婚案中，综治中心通过“总对总”机制对接残联，第一时间委派专业手语老师全程参与，解决基础沟通难题；在聋哑人快递员维权案中，通过“无障碍诉讼服务—总对总联动—专业调解—现场履行”的模式，仅用七天实质化解纠纷；在智力障碍残疾人侵权案中，构建“残联+法院+法援”联动机制，开辟绿色通道，从立案到判决仅用两天，以高效司法保障特殊群体权益。

结合常驻综治中心积累的工作经验，闫欣法官对参训调解员提出四点希望：要强化责任意识。主动融入基层社会治理大格局，以高度的责任感与使命感积极主动参与到矛盾纠纷化解工作中，为基层社会和谐稳定贡献力量；要加强业务学习。加强法律政策、调解技巧及心理学等知识的学习，不断提升化解矛盾纠纷的综合能力；要践行为民宗旨。要用群众听得懂的语言、能接受的方式开展调解，满足群众低成本、高效率的解纷需求，减轻群众诉累；要发挥纽带作用。要积极宣传多元解纷机制的优势和内涵，让更多群众了解并愿意选择非诉讼途径解决矛盾纠纷。

下一步，朝阳法院将依托“总对总”机制，与残联密切协作，着力构建“有爱无碍”的基层社会治理新格局，让残疾人在每一次纠纷解决、每一项权益维护中，切实感受到司法的力度与温度。