“警爱民”：侯慧娟

侯慧娟，女，汉族，中共党员，现任通化市二道江区人民检察院第三检察部主任，一级检察官。工作中，她始终以人民为中心，忠诚履职，扎实工作，以过硬的业绩，多次受到上级院及区政府的表彰，先后荣获2011-2015年全区法治宣传教育先进个人；2015年度二道江区平安建设工作先进个人；吉林省2016-2017年度优秀青少年维权岗；2019年扫黑除恶专项斗争个人三等功。


侯慧娟本着“为党分忧，为民解难”“以人民为中心”的理念，全方位热情服务，释法说理，耐心疏导，对信访案件严格履行7日内程序性回复、3个月内办理过程或结果答复，能当面答复均予当面答复，取得了信访群众的认可。2021年开展涉法涉诉信访接待满意度测评，获得了多位信访人的好评。侯慧娟探索落实领导包案制度，近年来，由领导包案办理信访案件10余件。


她关心群众

大力开展司法救助

近两年，侯慧娟办理司法救助案件4件5人，发放救助金10.6万元，2020年办理的宋某某司法救助案，宋某某为检察机关送来了锦旗。她坚持多维共治，引入律师化解矛盾，建立律师驻点值班工作制度，引入律师作为独立第三方开展涉法涉诉信访法律服务，充分发挥律师队伍在维护群众合法权益，提升司法公信力的积极作用，近年来，共邀请律师参与矛盾化解10余次。侯慧娟努力促进信访矛盾及时就地化解，积极探索常态化开展简易公开听证工作，取得良好的法律效果和社会效果。


她贴近百姓
着力打造便民窗口

作为通化市二道江区检察院12309检察服务中心负责人，侯慧娟十分注重贴近百姓，设置许多便民小设施，让当事人来检察机关办理业务时感受到方便舒适。同时，她结合工作实际，制定一系列具有二道江院特色的《关于巩固深化群众信访件件有回复制度的工作安排》《12309检察服务中心文明窗口工作标准》等制度机制，推行“一站式服务”，要求窗口工作工作人员做到真心服务、暖心服务、良心服务，将便民利民真正落实到位。


“民拥警”：管荣波

警民共建

风雨同行

管荣波，临江市森工街道森工社区党委书记、居委会主任，自2014年社区上任以来，她以自己擅长做群众工作的优势，担任着人民调解员的重要角色。几年来，她履职尽责、无私奉献，不但成为社区群众信任的“当家人”，也成为了拥护法院工作的“贴心管大姐”。


化解矛盾
帮助法院做调解

2020年，临江林区基层法院在森工社区挂牌成立了法官调解工作室。管荣波作为社区书记，积极主动配合法院干警开展矛盾纠纷排查化解工作，带领社区网格长一起探索综治维稳工作新方法，争取做到不激化矛盾，将矛盾化解在萌芽。在发现群众因供暖温度不达标而萌发群体上访的苗头后，她及时联系法院干警，在居民和供热公司负责人之间释理说法，做好调解工作，正因为管荣波的处置方法及时得当，熄灭了一起重大矛盾纠纷和上访的苗头。

普法宣传
帮助居民再就业

每当法官们到辖区内举办知识讲座和法律咨询活动时，管荣波总是四处奔走，热情地邀请群众前来参加法律知识培训，使得法官们能够全方位、多层次地进行普法宣传。许多下岗失业人员也因为法治意识的提升，不再重蹈劳务纠纷的旧辙，提升了辖区群众的就业率。2021年，社区开通了抖音直播间，管荣波又主动提出利用社区的抖音直播平台开展普法宣传，形成法院干警与社区工作者共同直播普法的新格局。

党建联动
排解群众忧与难

临江林区基层法院以“我为群众办实事”实践活动为依托，结合管荣波的服务群众“记事本”活动，构建成“资源共享、优势互补、互相促进、共同提高”的党建工作新格局，真正帮助辖区群众解决最“急难愁盼”的问题。