2024年以来，磐石市综治中心不断畅通群众诉求渠道，及时解决群众困难，以多元调处力量为基础、以信息化建设为支撑，不断提升矛盾纠纷依法化解水平。
    

磐石市综治中心内设群众接待厅、矛盾纠纷调处室、心理咨询室、公共法律服务室和多功能法庭等功能区。群众接待大厅共设置窗口12个，分别由市人民法院、市司法局、市公安局、市人社局、市信访局、市民生受理服务中心派员常驻，结合各自工作职责开展工作，既有分工，又有合作。同时，充分发挥综合治理优势，引导群众在诉讼前，通过调解途径化解纠纷。自2024年5月20日运行以来，现场接待群众3523人次，受理调解矛盾纠纷371件。
    

公共法律服务中心整体进驻综治中心，积极探索“人民调解+律师调解”工作模式，无疑为矛盾调解工作注入了新的活力。磐石市综治中心还推出了“无人律所”服务。通过互联网平台，“无人律所”拥有5万余名律师资源，遍布全国各地，提供平均6秒的极速响应、7×24小时不间断法律咨询服务。“无人律所”犹如“滴滴找律师”，直接把公益法律服务送到家门口，可以有效解决县域内公共法律服务资源不均、信息不畅等问题，缓解群众寻求法律服务费用高、跑路远、耗时长等痛点，使法律服务更加精准智能、便捷高效。
    

磐石市综治中心将继续强化“一站式”功能，为群众提供矛盾纠纷化解、诉讼速裁（立案）、劳动争议仲裁、法律咨询援助、心理咨询等服务，让群众只跑一地，“进一扇门、解万千事”。