综治中心是整合社会治理资源、创新社会治理方式的重要工作平台。近年来，四平市综治中心在市委政法委的正确领导下，坚持和发展新时代“枫桥经验”，探索“访调诉”融合机制，积极推进“一站式”矛盾纠纷多元化解，真正实现了“进一扇门、解万般事”，基层社会治理体系和治理能力现代化水平不断提升。
    

强基固本，助推综治中心提档升级。四平市以全力打造“六心合一、一心多能”的综治中心为目标，市、县、乡、村四级1014个综治中心全面实体运行。5个县级综治中心全部进行了升级改造，900余家企事业单位、社会组织等共同参与，形成了“村级主防、乡级主调、县级主研、市级主统”的“四责联动”体系，最大限度地释放了综治中心机制体系的整体效能。
    

情法并济，绘就法治四平亮丽画卷。积极健全多元化解综合机制，在全省率先将“综治中心和信息化建设”列入地方立法内容，制作普法小视频26期，“接诉即办”系列视频50期；“平信办”小程序“在线问法”模块已入驻27名律师24小时免费“坐诊”问法近千次；全市综治中心开展普法宣传90次，受众人数近万人。
    

倾情调处，激活多元解纷内生动力。统筹全市1402个调解组织，建立访调、诉调、警调工作机制，打造“一站式”矛盾纠纷化解平台。同时，打造“啄木鸟小分队”“义警”“百姓说事点”“茶话（化）事”等65个矛盾排查化解队伍及品牌，开展协调联动预防化解、法律咨询、心理咨询（疏导）等各项工作共1465次，推动平安四平、法治四平建设持续走深走实。
    

为民解忧，锻造矛盾化解硬核实力。四平市各级综治中心通过“一站式”受理、一揽子调处、全链条解决各类矛盾纠纷近2万件，其中包括3969个民生类矛盾纠纷、1353个教育类矛盾纠纷、1286个城市管理类矛盾纠纷、1198个交通类矛盾纠纷、1155个市场类矛盾纠纷、1118个邻里类矛盾纠纷、892个物业类矛盾纠纷、3897个其他类矛盾纠纷，拉满了群众的幸福指数。
    

以智促治，答好基层治理加分考卷。全面升级优化网格治理体系，完成全市网格统一编码和电子地图划分，设置7143个网格，配备网格员7073人，实现了网格化管理服务覆盖率100%，网格事项纳入全市“一张网”。依托综治APP掌上办、“平信办”小程序码上办、“一网通管”网上办等平台，全力打造“云综治”，形成了“全面接诉、分类处置、各方联动、限时办理、反馈回访”全链条、各环节紧密衔接的“五步闭环”处置工作机制，让基层治理插上了智慧的翅膀。
    

立足服务，聚力民生福祉持续增进。优化升级“平信办”小程序，增设民生诉求办理可视化流程；开设了“人民建议”“二手市场”“失物招领”“助企纾困”板块，吸纳群众建议1665条，帮助573人进行二手买卖置换，帮助219人找寻丢失物品，帮助企业与个人挽回经济损失330万元；全市综治中心心理咨询室开展心理服务共705次。
    

勇于进取，探索平安建设创新经验。创新开展了“五个一百”“六包六保”创新活动，探索形成“12345”工作模式，即抓实“一个中心”（综治中心）实战运行，抓紧“线上+线下”诉求渠道，抓牢职能部门、社会组织、政法资源“三股力量”主体责任，抓亮“4+4N”（“四有标准”、四级综治中心N个职能部门入驻）治理体系，抓深“五项机制”高效运转，打造五级五圈治理体系，创新制定了《矛盾纠纷化解条例》；组建美团、环卫等多支义警队伍开展矛盾纠纷调解的经验做法，获评国家级重点工作创新案例；与吉林师范大学签订框架协议，将综治中心确定为法学院的实践基地，推动双方在产学研等方面实现资源共享、优势互补；《四平市构建“七个一”基层治理框架》经验在《长安》杂志刊发，《以“五合”综治中心为抓手、筑牢平安建设“压舱石”》《践行“枫桥经验”答好“为民考卷”》工作经验在《吉林日报》刊发，制作的相关视频在省、市多次获奖。
    

征程万里风正劲，重任千钧再出发。四平市综治中心将深入学习贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，紧盯四平市委“1288”总体工作思路，敢于跳起摸高，勇于担当作为，全力推动全市综治中心规范化建设、实战化实体化运行提档升级，为发展高质量的平安四平、法治四平贡献政法力量。