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真心解纷争促和谐——记长春市公安局双阳区分局平湖派出所

“为了这点小事,亲姑侄闹到老死不相往来,实在不值得……”近日,长春市双阳区平湖街道小龙村两户村民因土地纠纷长期积怨,在长春市公安局双阳区分局平湖派出所民警姜浩萱的耐心调解下,矛盾得以成功化解,两家人不仅解开了“事结”,更彻底消融了“心结”。


这样的矛盾化解场景在平湖派出所辖区经常上演。“我们所地处城乡接合部,人员流动频繁,人多事就多,每日警情中,纠纷类占比较多。”所长刘新介绍,邻里纠纷、土地争议、债务纠纷等各类矛盾时有发生,若处置不及时,很容易升级恶化。

近年来,平湖派出所根据矛盾纠纷诱因复杂的实际,通过对辖区各类矛盾情况进行深度调研,不断强化基层社会治理力量,聚焦源头治理、前端化解,主动延伸治理触角,做实矛盾纠纷“未病先治”工作,全力防范恶性案(事)件发生,真正实现了“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的工作目标,以扎实举措守护辖区的平安和谐。


“很多普通矛盾纠纷之所以会恶化升级,关键在于初期未能及时发现。现在我们通过入户走访、巡逻防控进行筛查,就能及早介入处置,把问题解决在萌芽状态。”姜浩萱说。

不久前,平湖街道梨树村两户村民的矛盾就是通过这样的方式被快速化解的。这两户村民本就因历史遗留的土地权属划分问题心存隔阂,近期又因柴草堆放地点发生摩擦。民警邵柏赫在入户走访时得知此事后,第一时间联合村治保主任先行介入稳控局面。为彻底化解纠纷,邵柏赫对照土地确权台账,与当事人、知情人、村干部一起带着测量工具到现场实地丈量,明确了土地边界。同时,他又向双方详细解读了相关政策法规,耐心疏导情绪、劝说沟通。最终,双方握手言和。

“处理农村这些纠纷,不光要讲法讲理,更要讲情面。”邵柏赫坦言,基层调解没有捷径,多跑一趟、多劝一句、多等一分,很多看似棘手的纠纷,就能在情、理、法交融中迎刃而解。

为了做实矛盾纠纷“未病先治”工作,平湖派出所还建立了矛盾纠纷台账管理制度,对排查出的每一起矛盾登记造册、分类施策,明确调解责任人、化解时限和跟进措施,形成了“排查—登记—调解—回访”的闭环管理。对于复杂疑难矛盾,平湖派出所会联合司法所、村委会等多方力量“协同作战”,确保矛盾不积压、不激化。


如今,在平湖派出所的不懈努力下,辖区群众的获得感、幸福感和安全感持续提升。民警用脚步丈量民情,用真心化解民忧,切实以扎实的举措和务实的作风,筑起了守护辖区平安的“坚强屏障”。




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