“多亏民警和辅警一次一次上门调解，我们两家这么多年的疙瘩终于解开了！”刚在调解协议书上按下红手印的王大娘紧紧地攥着长春市公安局二道区分局英俊派出所民警的手，言语间满是感激。这温暖的一幕，正是英俊派出所践行新时代“枫桥经验”、深化“派出所主防”警务模式的生动写照。
    

英俊派出所辖区面积52平方公里，下辖5个行政村、26个自然屯、1个独立小区，地域跨度大、人员结构复杂，治安治理点多线长面广。面对各项挑战，英俊派出所全面推行“一村一辅警”工作机制，从各村选拔出威信高、熟悉村情民意的本地村民担任驻村辅警，常态化与村委会联动对接，村民有事儿不用跑远路，真正实现了“警务围着民意转、民警围着百姓转”。
   

“基层警务的核心，就是把矛盾化解在萌芽、把服务送到家门口。”所长郑碧辉表示，驻村辅警不仅是派出所的“千里眼”“顺风耳”，更是连接警民的“连心桥”，他们熟悉乡俗民情，能第一时间发现矛盾隐患，也最懂群众的所想所盼。
    

四合村陈氏姐弟，二人本是血脉至亲，却因多年前亲人离世后的财产分配问题心生嫌隙。带着积怨，以后姐姐圈养的家禽跑到弟弟家门口、弟弟搭建的大棚又遮挡了姐姐家的采光都成为摩擦升级的理由，于是日常争执不断升级，从最初的口角变为长期的对立，甚至出现了言语威胁等过激行为，矛盾一度难以调和。
    

“这对姐弟的矛盾表面看是日常琐事，根源上还是早年财产分配不公埋下的隐患。”驻村辅警黄雨在日常走访中发现这一矛盾后，第一时间上报给英俊派出所社区警务队队长赵超。赵超立即启动矛盾纠纷多元化解机制，联合村委会、综治中心工作人员成立了调解专班，从“法、理、情”三个维度入手，先后多次上门进行调解。最终，现场确定了现有问题的解决方案：弟弟降低大棚的高度，姐姐规范家禽圈养区域。针对姐弟之间的积怨，民警反复劝说，晓之以理、动之以情。最终，两个人终于打开了“心结”，想通了亲情永远比财产更重要的道理，承诺以后互相帮衬、和睦相处。
    

“矛盾看似是‘鸡毛蒜皮’的小事，但处理不及时、不恰当，就可能变成‘针尖对麦芒’的大事，关乎民心稳定和辖区安宁。”赵超介绍，他们始终坚守“抓早抓小、就地化解”的原则，把调解工作做到群众心坎上，让“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”成为看得见、摸得着的现实。
    

不久前，惠泽园小区9楼住户因10楼3岁孩童每日晚间在室内拍球、骑滑板车产生噪音，严重影响休息而多次发生争执，邻里关系剑拔弩张。接到报警后，赵超与驻村辅警庞海林一起，联合综治中心、社区工作人员启动了调解程序，最终促使双方达成和解：10楼住户承诺在休息时段约束孩子的活动，为孩子划定专门的玩耍区域；9楼住户也对孩子的活泼天性表示理解。此后，庞海林多次回访，确保矛盾不反弹，让两户人家重归和睦。
    

英俊派出所的社区警务工作始终围绕“预防警务”这一核心要求，构建起了“警网融合、警民联动、多元共治”的基层治理新格局。社区辅警扎根一线，民警下沉社区，综治、司法、村委多方联动，形成了“人人有责、人人尽责、人人享有”的平安建设合力。如今，辖区里的矛盾少了，笑脸多了，治安环境更稳定了，群众的安全感、满意度持续提升。