作为基层治理的核心枢纽，近年来，长春市宽城区综治中心坚持和发展新时代“枫桥经验”，以党建为统领，持续夯实法治根基，把为民服务贯穿始终，推动多方力量协同联动，构建起“一站式、多元化、法治化”的矛盾纠纷化解体系，努力实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”，以高效能基层治理为平安宽城建设筑起坚实堡垒。
    

党建引领聚合力，把稳治理“领航舵”。党的领导是基层治理的根本保证。宽城区综治中心把党建工作贯穿于矛盾纠纷化解、为民服务全过程，将党的政治优势、组织优势转化为治理效能。该中心成立临时党支部，设立党员先锋岗，组建由党员骨干与入驻部门专业力量组成的流动解纷队，让党员在纠纷一线亮身份、践承诺、当先锋。面对群众家中漏水、多方求助无门的急难问题，党员干部第一时间牵头联动社区、民警、物业排查溯源、快速维修，用担当兑现承诺。“有党员在，我们心里就有底，再复杂的纠纷也能找到解决办法。”一位前来调解的居民感慨道。
    

服务为民筑根基，打造解忧“暖心港”。让群众少跑腿、好办事、不添堵，是综治中心一切工作的出发点。宽城区综治中心紧紧围绕“宽心、宽治、宽聚、宽享”四大理念，依托“一站式接待、一体化办理、一揽子解决”便民服务模式，成为群众排忧解难的“联合办事处”。该中心按照“一厅三区”布局，设置9个服务窗口、7个功能室，配齐速裁庭、劳动仲裁庭等专业场所，实现一窗收件、全程跟进；创建“1+11+95+N”四级联动体系，组织1823名调解力量扎根网格；8个部门常驻、20个部门随驻，汇聚社会力量广泛参与；紧邻法院、法律援助中心的区位优势，让诉求近接快办、高效处置。正如宽城区综治中心主任李贝贝所说：“综治中心是‘矛盾终点站’，群众的难事愁事，在这里都能有人管、有人帮、能解决。”
    

多元联动破难题，织密解纷“协同网”。面对跨部门、跨地域、跨领域的复杂矛盾，联动协同是破题关键。宽城区综治中心打破部门壁垒、跨越地域界限，建立了多调联动、跨区协同、部门协同的高效解纷机制，让各类矛盾在联动中化解、在源头处平息。2025年7月，绿园区居民姜女士在宽城某游泳馆滑倒摔伤引发赔偿纠纷，两地综治中心跨区联动、联合调解，当场兑现赔偿。为凝聚部门联动解纷合力，法院速裁团队入驻中心，以“司法指导+调解+速裁”模式，参与百起案件调解，下沉基层指导20余次；劳动仲裁院整体入驻，设立“劳动维权+工会调解”品牌，在工程师赵某某被拖欠工资一案中，经工会先行调解，促使企业当场支付薪酬，实现案结事了。多元协同让疑难事不再难办、烦心事快速解决。
    

法治护航守底线，激活治理“新动能”。法治是基层治理的最优路径，只有坚持依法办事、依规调解，才能让群众信服、让纠纷止息。宽城区综治中心坚持“预防在前、调解优先、运用法治、就地解决”的原则，为矛盾化解划定清晰法治化路线图。该中心创新推行“查、听、明、让、解、访”六字工作法，全流程闭环管理；探索“法理情”融合调解法，以法为纲、以理服人、以情动人，让调解既有力度又有温度。在金融借贷纠纷中，调解员依据民法典释法明理，督促借款人一周内还清欠款。“妈妈式”女法官王钥牵头成立“天平调解室”，成功调处多起涉公共场所侵权纠纷，以专业能力带动基层调解水平整体提升。与此同时，中心常态化开展普法宣传，引导群众遇事找法、解决问题靠法，从源头减少矛盾发生。
    

宽城区综治中心始终把群众满意作为工作的落脚点，用心用情用力解决群众的急难愁盼，切实打通服务群众的“最后一公里”，持续提升辖区群众的获得感、幸福感、安全感，为新时代基层治理现代化贡献了宽城实践样本。