近年来，长春经济技术开发区深入贯彻落实新时代“枫桥经验”，牢牢把握规范化建设、实体化运行、实战化效能等核心要求，坚持以人民为中心的发展思想，以整合资源为抓手、以优化机制为关键、以多元共治为路径，全力打造矛盾化解、风险防控、服务群众的综合性平台，切实把矛盾纠纷化解在基层，持续夯实基层社会治理根基，为区域经济高质量发展营造了和谐有序的社会环境。

整合资源搭建平台
夯实“一站式”治理根基
    

筑牢基层治理防线，首先要搭建高效便捷的服务载体，打破部门壁垒，实现资源聚合。经开区综治中心以实体化建设为突破口，整合多方治理资源，打造集成化服务阵地，为基层治理筑牢硬件基础。
    

聚焦阵地标准化建设，对原有服务场所进行升级改造，打造集引导受理、多元化解、指挥调度于一体的综合性服务平台，科学划分功能区域，整合矛盾纠纷接待受理、多元调解、公共法律服务、心理咨询、监控研判等多项职能，实现治理功能全面覆盖、服务流程高效衔接。
    

创新推行“多中心合一、一中心多用”运行模式，推动政法、信访、司法等部门以常驻、轮驻、随驻相结合的方式进驻综治中心，解决群众办事“多头跑、反复跑”的问题，构建起“一窗受理、集成服务、一站办结”的“一站式”服务体系。
    

建立全流程闭环管理机制，规范“受理—分流—督办—反馈”工作流程，统一承接群众来访、网格上报、热线转办、部门移交等各类矛盾诉求，逐一建立工作台账，明确办理时限、压实工作责任。
    

自运行以来，经开区综治中心接待来访群众、受理矛盾纠纷数量稳步提升，矛盾化解率保持高位，治理实效持续显现。

创新机制联动发力
提升矛盾化解效能
    

破解基层治理难题，关键在于创新工作机制、凝聚多方合力。经开区综治中心立足辖区治理实际，创新推行联动化工作模式，健全完善工作机制，推动矛盾纠纷化解提质增效。
    

构建“1+3+N”联动工作体系，以区级综治中心为统筹中枢，统揽矛盾化解、风险防控等各项工作，实行统一受理、统一派单、统一督办，建立“中心吹哨、部门报到”的快速联动机制，切实发挥基层治理指挥协调核心作用。
    

健全源头排查预警、多元联调联处、闭环督办落实三项工作机制，常态化开展基层矛盾纠纷走访排查，做到风险隐患早发现、早介入、早处置。同时，深化人民调解、行政调解、司法调解“三调联动”，推进访调、警调、检调高效衔接，对矛盾纠纷分级分类处置、专班攻坚化解。
    

统筹凝聚多方治理力量，整合政法干警、专职网格员、金牌调解员、平安志愿者等队伍力量，广泛参与矛盾调解、治安巡防、法治宣传等工作，搭建群众协商议事平台，引导群众主动参与基层治理，实现自我管理、自我服务、自我监督，让基层治理更具活力、更贴民心。

源头防控精准施策
守牢平安稳定底线
    

维护基层平安稳定，核心在于抓早抓小、源头防控。经开区综治中心聚焦矛盾源头化解、风险精准管控，切实把风险隐患消除在萌芽状态。
    

织密基层网格防控网络，实现辖区治理全覆盖，配齐配强专职网格员队伍，明确网格员信息摸排、矛盾调解、民生服务、政策宣传职责。同时，常态化开展日常走访与重点排查，精准摸排各类民生矛盾，及时化解邻里纠纷、物业矛盾等民生小事，用精细化服务解决群众的急难愁盼问题。
    

强化风险研判与攻坚化解，定期召开矛盾纠纷排查调处及风险研判会议，聚焦重点领域风险隐患，精准预警、快速响应、主动介入，严防“民转刑”、群体性事件发生。
    

积极推进诉前调解工作，高效化解各类涉法涉诉矛盾，主动解决民生领域重点问题，以实打实的举措化解治理难题，维护群众合法权益。
    

初心如磐践使命，砥砺奋进启新程。长春经开区综治中心将始终坚守为民服务初心，不断完善治理体系、提升治理能力、优化服务效能，以更实举措化解矛盾纠纷、更严要求防控风险隐患、更优服务回应群众期盼，擦亮基层善治底色，奋力谱写基层社会治理现代化新篇章。