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综治中心规范化建设
服务“小窗口” 做实“大文章”

服务“小窗口” 做实“大文章”
——榆树市人民法院立案庭入驻综治中心参与基层治理工作纪实

    

“原以为要跑好几趟法院,没想到在综治中心就把问题解决了。”此前,张先生到榆树市综治中心准备起诉拖欠其钱款的好友,驻综治中心的法官没有直接立案,而是当场联系欠款人,立足友情、法律责任的角度向其释法说理。不到15分钟,对方便通过微信归还了张先生欠款。这是榆树市人民法院立案庭入驻榆树市综治中心后的日常一幕,也是榆树市人民法院深度参与基层社会治理的一个缩影。
    

今年以来,榆树市人民法院坚持和发展新时代“枫桥经验”,主动融入党委领导下的基层治理大格局,将立案庭、速裁团队整体入驻市综治中心,同步选派特邀人民调解员常态化进驻,构建起“综治导流—多元调解—司法托底”的全链条解纷闭环工作模式,让群众真正感受到“走进一扇门、解纷一件事”。入驻以来,累计接待群众4300余人次,诉前分流调解纠纷1100余起,速裁快审案件1850起。
速裁快审


按下止纷“快进键”
    

榆树市人民法院在市综治中心大厅设立了立案服务窗口,实现了现场立案、现场缴费、现场排期“一站式”办理。
    

榆树市人民法院为立案服务窗口配备法官、法官助理、书记员及信访专员共16人,行使指导调解、法律咨询、诉调对接、民事立案、司法释明、信访接待六大职能。同时,择优选派6名特邀人民调解员常驻综治中心,对涉民生、小额债务、家事邻里等适宜调解的纠纷优先调解,调解不成的快速导入速裁程序,形成了“窗口受理、中端分流、审判兜底”的梯次解纷格局。
    

在市综治中心,榆树市人民法院按照“1+1+1+N”的模式组建了速裁团队,即“1名法官、1名助理、1名书记员、N名调解员”,实现诉调一体运行,案件数据在综治中心和法院之间贯通传输。对于调解未果的民商事案件,法官直接在市综治中心速裁法庭就地开庭、就地裁判。
    

今年春耕前夕,25位农户到市综治中心起诉某种业公司拖欠他们80多万元卖粮款。驻综治中心法官组织调解未果,当即在速裁法庭开庭审理此案,促成钱款给付到位。
    

“没想到不用来回折腾、不花钱,在综治中心就把钱要回来了。”拿到粮款的农户说。


协同作战

筑牢民生保障“防火墙”
    

矛盾纠纷化解不能靠法院“单打独斗”。在榆树市委政法委的统筹协调下,榆树市人民法院把综治中心当作“桥头堡”,与各驻点单位打通协作通道,形成了“综治牵头、法院主推、多方参与”的协同解纷格局。
    

针对婚姻家庭、劳动争议、物业纠纷等多发矛盾,榆树市人民法院依托综治中心平台,整合司法调解、行政调解、人民调解、专业调解等资源。同时,与榆树市人民检察院建立民事支持起诉协作工作机制,对进城务工人员追索劳动报酬、未成年人追索抚养费、老年人追索赡养费、家暴受害人请求离婚等情形,当事人可申请检察院支持起诉。
    

在一起离婚纠纷中,女方长期遭受男方家暴,想离婚却不敢起诉。法官在综治中心接待了该名女子后,主动联系检察院支持起诉,48小时内便发出人身安全保护令,明确禁止施暴方骚扰、接触女方。同时,协调妇女联合会提供心理疏导,组织社区定期回访。一纸裁定,多方接力。司法协作的温度在这里可感可触。


多元共治
绘就基层善治“新枫景”
    

榆树市人民法院充分发挥“银发力量”,在综治中心设立了“枫调榆顺”调解工作室,由退休法官、人民调解员、退休公安民警组成专业团队,推动矛盾纠纷就地发现、就地调处、就地化解。
    

“枫调榆顺”调解工作室在实践中总结出了“三调三顺”工作法:“调情顺心”,先倾听情绪、找准“心结”,以情感人;“调事顺理”,再梳理事实、厘清责任,以理服人;“调法顺规”,最后明确权责、释法明理,以法育人。三步递进,情、理、法融合,既“接地气”又有章法。
    

此前,某小区因电动车违规充电引发火灾,85户业主的车辆不同程度受损,业主们多次到综治中心集中维权,情绪激动。驻综治中心法官迅速组建联调专班,法官、调解员、网格员齐上阵,逐户核查损失、建立台账、分类定损。同时,运用“三调三顺”工作法,一边安抚业主情绪,一边厘清物业公司和肇事方的责任边界。最终,15天内,85户业主全部达成赔偿协议,当场履行率超90%,矛盾纠纷均得以及时化解。
    

在金融纠纷调解方面,“枫调榆顺”调解工作室与金融纠纷人民调解委员会建立了“诉前委派调解+司法确认+速裁兜底”工作机制:信用卡、借款合同纠纷先委派金融纠纷人民调解委员会进行调解,调解成功后由法官当场进行司法确认,赋予强制执行力;调解不成的则由速裁兜底,全程“不过夜”。通过这一工作模式,已成功化解金融纠纷130余件,标的额超300万元,平均化解周期从45天缩短至10天以内,诉前调解成功率达78%,有效维护了辖区金融安全。
    

从“坐堂办案”到入驻综治中心,从单打独斗到多元共治,榆树市人民法院把解纷力量前置到社会治理最前沿,使矛盾纠纷化解在萌芽状态,让群众在“家门口”就能感受到司法温度,让“走进一扇门、解纷一件事”成为更多居民的真实体验。

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