6月4日至6月6日,市委副书记、市委政法委书记所永吉一行先后到东昌区、二道江区、集安市,对三级综治中心的规范化建设和实体化运行情况进行调研指导。
在东昌区,所永吉强调,村(社区)级综治中心要充分发挥“第一道防线”作用,对情况明晰、类型单一、涉及人员较少的矛盾纠纷要积极通过人民调解进行有效化解。要加强窗口接待人员和调解人员业务培训,明确窗口服务标准,提升窗口服务能力,确保群众到中心后,第一时间有人接待、帮助解决实际问题,进一步提升群众的幸福感和满意度。
在二道江区,所永吉强调,各级综治中心要发挥群防群治作用,要统筹辖区内各类资源,以“七彩志愿者”为媒介,增强基层社会治理能力,切实为群众解决一批实际困难。要加强对有突出贡献的社会力量和工作成绩突出的基层工作者的正向引导,通过召开座谈交流会、事迹宣传等方式,进一步提升社会荣誉感,充分激发内在活力,有效提升基层治理队伍能力和水平。
在集安市,所永吉强调,县、乡两级综治中心要充分发挥专业性、协同性优势,汇聚各方资源,形成工作合力,确保群众诉求和矛盾纠纷“一站式”解决。要坚持群众路线,认真履行职责,建立全程协办机制,提高服务质量,回应民生诉求,真正做到让老百姓“心浮气躁地来,心平气和地走”。要坚持和发展新时代“枫桥经验”,通过集中学习、经验交流、以会代训等方式,常态化开展学习培训,进一步提高工作人员的业务水平和能力素质。
高吉聚、沈明参加调研活动。