<span style="font-family: 微软雅黑; font-size: 22pt;">【综治践平安】聚力综治工作，践平安化风险</span>

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近期，中央、省委、市委政法工作会议及刚刚召开的区委政法工作会议在我区综治系统引发强烈反响，全区各级综治中心、综治干部、网格员聚焦部署要求，深入思考研究，迅速开展行动，展现出昂扬奋进、实干笃行的精神面貌，以实际行动为建设更高水平的平安二道江、法治二道江提供坚强保障。

“红色议事长廊”——家门口的平安“前哨站”

二道江区铁厂镇红光社区综治中心积极探索专群结合新路子，全力推进多方参与、协商共治的社区居民自治模式，发挥“红色议事长廊”聚人气接地气的特点，坚持“以人民为中心”理念，扎根基层，倾听民声、汇聚民智、协商共治，居民的安全感、幸福感和满意度不断攀升。

长廊是群众茶余饭后休闲聊天的场所，也是收集民情民意、引导居民参与平安自治的最佳窗口。红光社区组织楼栋长、网格员、党员与群众围坐在一起，通过唠家长里短，道理讲清了，心态平和了，一些邻里纠纷、家庭矛盾顺势而解，消弭于萌芽，一些民生需求当场给出解决措施。议事长廊作用有效发挥，有力地推动了矛盾纠纷化解、民生实事办理和普法宣传的开展，使服务更有温度、治理更有力度。

“阳光小区4号楼一单元楼下，昨天晚上3楼和5楼两家因为楼下车位吵吵起来了，差一点动手，后来让邻居们给拉开了。”长廊里大家的议论引起了楼栋长的注意，将信息快速反馈至综治中心，社区主任和网格员上门调解，双方握手言和，矛盾化解于未然。

红阳小区15号楼门市房的下水道发生堵塞，群众反响强烈，社区综治中心召集业主、物业工作人员在“红色议事长廊”开展现场调解。调解时，个别住户无法到场，调解人员通过手机让当事人在线上参与。调解过程中调解员首先明确了下水道是大家共用的事实，结合《‌中华人民共和国民法典》中的相关法条和类似案例开展以案释法，经过大家面对面沟通、协商，最终业主们同意共同出资修复下水道，矛盾纠纷顺利化解，还收到了良好的普法效果。

2024年以来，“红色议事长廊”接收矛盾纠纷和群众投诉求助20余件，化解率达到90%以上。

下一步，铁厂镇红光社区综治中心将继续深化“红色议事长廊”工作机制，进一步提升矛盾纠纷排查化解的效率和精准度，切实增强辖区居民的幸福感、获得感和安全感。